Six Flags Hurricane Harbor
Six Flags Hurricane Harbor
Oaxtepec

Código de Conducta

Código de Conducta para Visitantes de Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec.

 

Para garantizar que todos nuestros visitantes tengan una experiencia divertida, segura e inolvidable, por favor, siga las reglas del parque. Los visitantes que "rompen las reglas" tienen un impacto negativo en la seguridad y diversión de otros y se les puede pedir abandonar el parque sin rembolso alguno.

¡Gracias por hacer tu parte para que sea un gran día para todos!

Reglas del Parque.

COMPORTAMIENTO:
Se espera de todos los visitantes un apropiado comportamiento de acuerdo a un ambiente familiar y amigable. Quedan estrictamente prohibidas las conductas indisciplinadas, perjudiciales u ofensivas, incluyendo brincarse las filas o apartar lugares. No se recomienda utilizar palabras altisonantes, lenguaje o señales inapropiados. En caso de que sea sorprendido a alguno de nuestros visitantes tomando fotos o videos a  otros visitantes sin su consentimiento o que sea reportada alguna situación de acoso, el personal del parque le pedirá que se retire sin rembolso de su boleto de entrada. Se aplicaran las leyes Federales, Estatales y Municipales correspondientes a petición del visitante afectado y/o la empresa, según sea el caso.

CÓDIGO DE VESTIDO:

Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec, implementa un código de vestido de acuerdo con la atmósfera familiar y de cordialidad, así como por razones de salud, higiene y de seguridad. Se deberá vestir apropiadamente en todo momento en las instalaciones de Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec, misma que no deberá contener imágenes que inciten al odio o a la violencia. El personal de Hurricane Harbor Oaxtepec, podrá impedir el uso de ciertos tipos de trajes de baño, cuando estos violen los principios de moralidad y buenas costumbres (Trajes de Baño muy reducidos o inadecuados)

NO FUMAR:
Únicamente se podrá fumar en las áreas específicamente establecidas para este efecto sin excepciones (incluidos cigarros electrónicos).

RESTRICCIONES Y OBJETOS PROHIBIDOS:

No está permitido introducir al parque, Tripies, Monopies, selfie stick, bebidas alcohólicas, alimentos o bebidas, envases u objetos de cristal o vidrio, objetos punzocortantes y/o arma blanca, cualquier arma de fuego, mascotas (excepto animales de servicio), hieleras, juguetes, inflables (no está permitido ingresar al parque con ningún tipo de inflable). Como visitantes se les pedirá pasar por un punto de inspección. Cualquier artículo que no esté permitido en el parque se deberá devolver a su vehículo. Cámaras fotográficas, selfie sticks, GoPro o de video, así como celulares no están permitidos en las atracciones acuáticas. Visitantes con yesos, prótesis, fajas y collarines, no podrán ingresar a ciertas atracciones basados en los requerimientos establecidos por el fabricante. La lista con estas atracciones acuáticas está disponible en Atención al Visitante a la entrada del parque y en Centro de Información dentro del parque. Nuestros visitantes no podrán ingresar a áreas restringidas en atracciones acuáticas o zonas señalizadas como tal. Cualquier artículo perdido en el área de atracciones acuáticas, deberá ser reportado al operador del mismo. Para artículos extraviados o recuperados, acudir a Atención al Visitante o Centro de Información.

Al ingresar al parque nuestros visitantes conceden a Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec, el derecho de filmar, grabar y fotografiar su imagen en la propiedad del parque y hacer uso de ella en metrajes e imágenes para cualquier motivo sin pago o consideración.

COMPRA DE ALCOHOL:
Para la venta de alcohol será requerida una identificación oficial. Solamente se venderá una bebida por persona en una sola venta. La edad mínima para el consumo de bebidas alcohólicas es de 21 años.

POLÍTICAS EN ATRACCIONES ACUÁTICAS.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO:
Existen riesgos inherentes a la participación de cualquier atracción acuática o alberca. Como visitante debe ejercer un buen juicio y actuar de manera responsable mientras hace uso de las atracciones acuáticas. Como visitante deberá obedecer todas las advertencias orales y escritas y hacer uso apropiado del equipo de seguridad proporcionado. Por favor consulte, los lineamientos específicos para cada atracción acuática y/o alberca, colocados en la entrada de los mismos.

RESTRICCIONES EN  JUEGOS, ALBERCAS Y ATRACCIONES ACUÁTICAS:
La seguridad es nuestra máxima prioridad. Nuestras albercas y atracciones acuáticas poseen normas de seguridad diseñados por el fabricante para garantizar la seguridad de una persona promedio en estatura y proporción de cuerpo. Estas normas pueden poner restricciones en la capacidad de un individuo para experimentar de forma segura la alberca y/o atracción acuática. Personas muy altas o pequeñas, con problemas cardiacos, de cuello o espalda, mujeres embarazadas, con reciente cirugía, yesos, férulas, dispositivos inmovilizadores o ciertas discapacidades no podrán hacer uso del juego o atracción acuática. Esta información estará disponible en la oficina de Atención al Visitante o en Centro de Información.

BRINCARSE BARANDALES:
Está prohibido por cualquier motivo brincarse los barandales, así como apartar lugares en la fila.

FOTOGRAFÍA Y VIDEO

Al entrar al parque, los visitantes otorgan a Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec, el derecho a filmar, videograbar, grabar, subir en línea o fotografiarlos dentro de las instalaciones propiedad del parque, por cualquier motivo y sin pago, retribución o consideración alguna. Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec, solicita que todas las fotografías o videos tomados por nuestros visitantes sean usadas únicamente para uso y disfrute personal. Está estrictamente prohibido cualquier uso, reutilización o reproducción con fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec. Cuantas veces sea necesario Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec se reserva el derecho de negar el permiso para fotografías de cualquier tipo en cualquier ubicación dentro del parque. Ningún tipo de fotografía comercial está permitida.

Específicamente, no se permite el uso de los siguientes equipos:

• Cámaras GO Pro

• Lentes superiores a tres y una y media pulgadas de longitud

• Ningún tipo de lentes intercambiables.

• Ninguna cámara montada en un vehículo, dron, auto, moto u otro objeto en movimiento

• Ningún tipo de cámara (video, cámara fija, de teléfonos celulares, Smartphones, etc.) son permitidos en ninguna atracción acuática o alberca, en ningún momento. Sin excepciones.

Todas las atracciones acuáticas están protegidas por derechos de autor. Los visitantes deberán tener permiso para usar las fotografías y / o videograbar imágenes de Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec para cualquier tipo de difusión comercial, publicidad, mercadotecnia o publicación en cualquier medio.

 

VEHÍCULOS AEREOS NO TRIPULADOS O DRONES (UAVs)

Para garantizar la seguridad de todos los visitantes, Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec prohíbe la explotación o uso de cualquier vehículo aéreo no tripulado en, desde, o sobre Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec sin estricto consentimiento por escrito por parte de Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec. Esto incluye todos los vehículos aéreos no tripulados, también conocido como "drones", independientemente de su tamaño, peso o propósito.

 

ARTÍCULOS:
Los artículos sueltos (por ejemplo: lentes, mochilas, bolsas, gorras) no están permitidos en las atracciones acuáticas, deberán dejarse con alguien que no suba al juego o en un locker. Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec y sus empleados no se hacen responsables por pérdida o robo de artículos.

SERVICIO MÉDICO:
Para necesidades médicas, el parque cuenta con una estación de Primeros Auxilios. Toda lesión deberá ser reportada a la estación de primeros auxilios antes de dejar el parque.

SEGURIDAD EN EL PARQUE
Tu seguridad es nuestra prioridad principal. Se requiere que todos los visitantes pasen por los detectores de metal y que sus bolsos sean inspeccionados. Todos los artículos inadecuados deberán dejarse en la casa o en el auto. 

INCLEMENCIAS CLIMATOLÓGICAS
La seguridad de nuestros visitantes es nuestra prioridad número uno. Hay ciertas circunstancias relacionadas con el clima que pueden causar el cierre del parque antes del horario programado, o incluso que no se abra el parque. En el momento en que el cierre está confirmado, el calendario en la página web del parque será actualizado con la situación más actual de la operación del parque. Por favor, consulta nuestra página web antes de visitar el parque en días cuando el clima pueda ser preocupante. 

Si llueve, el viento o las tormentas eléctricas nos forzarán a cerrar ciertas atracciones por tu seguridad, volviéndolas a abrir tan pronto como podamos garantizar operaciones seguras. El parque ofrece muchas actividades que son increíblemente divertidas en cualquier clima – incluyendo restaurantes y tiendas. No ofrecemos reembolsos por las inclemencias climatológicas.

VOCEOS DENTRO DEL PARQUE
Lamentamos decir que no voceamos a las personas por el audio interno del parque, pero puedes dejar un mensaje para los miembros de tu grupo en Atención al Visitante o en Centro de Información dentro del parque.

NIÑOS PERDIDOS
Si tu niño se pierde o separa de tu grupo, ¡no te alarmes! Como no voceamos a las personas por el audio del parque, te aconsejamos que establezcan un lugar de reunión en caso de que el grupo se separe. Si tu niño se pierde o separa de tu grupo, contacta un empleado de Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec o un guardia de seguridad, para obtener ayuda. Los niños pequeños que se hayan extraviado de sus papás, serán llevados al módulo de Atención al Visitante o a Centro de Información dentro del parque.

PERSONAS CON DISCAPACIDAD
Nos esforzamos en acomodar cuidadosamente las necesidades de todos nuestros visitantes, incluyendo a aquellos con discapacidades. Las pautas para la seguridad y accesibilidad para ciertas atracciones, han cambiado recientemente. Por favor, consulta nuestra Guía de Seguridad y Accesibilidad para ver información sobre el acceso a las atracciones, las restricciones de estatura otras restricciones físicas, y los Pases de Igualdad de Acceso. Una copia de la guía también está disponible en el departamento de Atención al Visitante o en Centro de Información dentro del parque. Esta guía incluye información importante para ayudar a los visitantes a planificar su visita al parque y disfrutar de sus diferentes atracciones, servicios y comodidades. En esta guía podrá encontrar información específica para personas con discapacidad, junto con las políticas y directrices generales.

Trabajamos muy de cerca con los fabricantes de cada uno de nuestras atracciones acuáticas y nuestras políticas incorporan los lineamientos del fabricante. Esperamos que esta guía ayude a nuestros visitantes a tomar las mejores decisiones para garantizar una conveniente, segura y confortable experiencia en el parque. Si en cualquier momento, usted necesita ayuda adicional o una explicación más detallada de nuestras políticas y directrices, debe sentirse libre de preguntar a cualquier empleado de nuestras atracciones acuáticas del equipo Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec.

SILLAS DE RUEDAS

Las sillas de ruedas están disponibles para renta dentro del parque. Se requiere un depósito. Consulte el mapa del parque para la ubicación exacta. Los visitantes también pueden usar sus propias sillas de ruedas. Si usted necesita rentar una silla fuera del parque (estacionamiento), un empleado lo acompañará si es necesario. Puede solicitar ayuda en Atención al Visitante o en Centro de Información dentro del parque.

ANIMALES DE SERVICIO

Los animales de servicio son bienvenidos en nuestros parques de Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec. Los animales de servicio se definen como los perros que están entrenados para trabajar individualmente o realizar tareas para las personas con discapacidad.

Los animales de servicio deben estar con correa o arnés y bajo la supervisión de su controlador en todo momento. En caso de que el animal de muestras de agresividad se solicitará retirarlo del parque. Los animales de servicio son bienvenidos en la mayoría de las instalaciones del parque. Sin embargo, nuestras atracciones no están equipados o diseñados para la accesibilidad de estos. Por lo tanto, algún acompañante de su grupo deberá permanecer con el perro mientras usted sube al juego. Los propietarios de los animales son los responsables de limpiar sus desechos.

AVISO DE SEGURIDAD Y ACCESIBILIDAD

Nuestro objetivo es acomodar cuidadosamente las necesidades de todos nuestros visitantes, incluyendo a aquellos con discapacidades. Los Pases de Igualdad de Acceso están diseñados para garantizar la igualdad de trato para todos nuestros visitantes. No intenta eliminar el tiempo de espera que experimentará. 

El mal uso del pase es considerado "saltar una fila" y resultará en la expulsión del parque sin reembolso.

AFORO COMPLETO

Recuerda que el parque y nuestro estacionamiento tienen un aforo máximo. Por tal motivo, en caso de ser necesario el parque cerrará sus puertas por cuestiones de seguridad. Aplica para todos los socios pase anual y/o boletos comprados en línea.

DUDAS Y COMENTARIOS

Queremos asegurarnos de que disfrutes tu visita a Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec. Por eso, siempre estamos disponibles para contestar preguntas, aconsejar y escuchar tus sugerencias. Visítanos al llegar al parque en Atención al Visitante junto a la entrada principal o a Centro de Información dentro del parque, y nuestro amable personal te ayudará de la mejor manera posible.